Reconnaissance et attestation du code de conduite de

l’apprenant – L’utilisateur doit lire le code de conduite de l’apprenant
et répondre à quelques questions. La réussite de ce cours débloquera le
cours LLQP de ce lot.

Reconnaissance et attestation Confirmation

Politique de remboursement : Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

Tout changement de compte sera soumis à des frais de 50 $ :

Politique de connexion : Vous êtes responsable du maintien de la
confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Il
est interdit de partager votre accès avec d’autres personnes. Le
non-respect de cette règle peut entraîner l’annulation immédiate de
votre cours.

Politique de certification : Nous certifions les étudiants dans un
délai d’un jour ouvrable, du lundi au vendredi (de 9 h à 17 h HNE).

Changer d’entreprise et ajouter un cours

Changer de cours

Changer la langue du cours

Mettre à jour un numéro CIPR après l’avoir déjà enregistré

Politique d’inclusion des apprenants : Oliver Publishing Inc.
s’efforce d’offrir des possibilités d’éducation égales à tous ses
clients et clients potentiels (« apprenants ») en matière d’inscription,
d’enseignement, d’évaluation, de soutien et de rapports. L’entreprise
ne fait aucune discrimination dans ses décisions ou ses processus
concernant les apprenants sur la base des critères suivants : l’âge, la
religion, le sexe (y compris la grossesse et l’allaitement),
l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre, la
situation familiale, l’état civil, le handicap (y compris les handicaps
mentaux, physiques, développementaux ou d’apprentissage), la race ou la
couleur, l’ascendance, le lieu d’origine, l’origine ethnique, la
citoyenneté, le casier judiciaire, l’association ou la relation avec une
personne identifiée par l’un des motifs ci-dessus, ou la perception que
l’un des motifs ci-dessus s’applique. Tout apprenant qui s’inquiète
d’une quelconque discrimination liée à un programme d’Oliver est
encouragé à en informer notre directrice des opérations, Fernanda De
Melo ([email protected]). Les apprenants peuvent faire part de
leurs préoccupations et signaler des incidents sans crainte de
représailles.

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Oliver Publishing Inc. et ses
entités apparentées traitent les renseignements personnels recueillis
dans le cours normal des activités. Par renseignements personnels, nous
entendons toute information vous concernant qui peut être identifiée
personnellement, y compris votre nom, adresse, adresse électronique,
numéro de téléphone, affiliation professionnelle et informations de
carte de crédit. Nous approuvons et adoptons dans leur intégralité les
dix principes du Code type sur la protection des renseignements
personnels de l’Association canadienne de normalisation.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous commandez
sur notre site Web, que vous nous contactez par téléphone ou par fax,
ou que vous vous rendez à nos bureaux en personne. Nous recueillons
également des informations sur votre carte de crédit lorsque vous
achetez nos produits ou services. Nous utilisons ces informations aux
fins générales suivantes : répondre à vos demandes de produits et
services, améliorer nos services, personnaliser le contenu et la
publicité de nos produits et services, vous contacter, mener des
recherches, compiler des statistiques et fournir des rapports anonymes à
usage interne et à des clients externes. Nous nous réservons le droit
de vous envoyer certaines communications relatives aux ajouts ou
modifications apportés aux produits et services que nous proposons et
nous pouvons vous contacter afin de vous aider à collecter des données
statistiques ou d’améliorer la qualité de nos produits et services,
ainsi que leur livraison.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les informations
personnelles avec des tiers, sauf avec des partenaires de confiance qui
travaillent pour notre compte afin de fournir et livrer les produits et
services que vous avez demandés.

Accès aux informations personnelles et modification de ces dernières

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier
en nous contactant à tout moment pendant les heures normales de bureau,
en personne, par téléphone ou par fax, ou via Internet aux adresses,
sites et numéros indiqués ci-dessous.

Politique en matière de conflits d’intérêts

Les apprenants ont le droit d’apprendre dans un environnement dédié
uniquement à l’éducation et libre de la promotion de tout intérêt
propriétaire d’un instructeur dans des produits, services, instruments,
dispositifs ou matériels. Si vous estimez que cette politique n’a pas
été respectée, veuillez en informer notre directeur des opérations par
e-mail à l’adresse [email protected].

Sécurité et confidentialité

L’accès à vos informations personnelles est limité aux employés ou
partenaires qui ont besoin de vous contacter pour vous fournir les biens
et services que vous demandez ou pour s’acquitter de leurs obligations
professionnelles. Nous avons également mis en place des procédures
internes et des mesures de protection électroniques pour protéger vos
informations personnelles.

Questions et suggestions

Les questions et suggestions concernant la confidentialité de vos
informations personnelles peuvent nous être adressées à : Oliver
Publishing Inc. Service à la clientèle - Questions de confidentialité,
151, rue Bloor Ouest, bureau 800, Toronto, Ontario, Canada M5S 1S4
(téléphone : (416) 922-9604 ; télécopieur : (416) 922-5126 ; sans frais :
1-800-238-0377 ; site Web : www.oliverslearning.com).

Vous pouvez également communiquer avec l’organisme fédéral chargé de
faire respecter la protection des renseignements personnels dans le
secteur privé : Commissaire à la protection de la vie privée du Canada,
112, rue Kent, Ottawa (Ontario) Canada K1A 1H3. Appelez sans frais au
1-800-282-1376 ou envoyez un courriel à [email protected].

Configuration requise

● Windows 10 version 1803 ou supérieure

● Windows 11

● Mac OS :

● Veuillez vous assurer que votre pare-feu est désactivé et que le VPN
est éteint avant d’accéder à l’examen. Cela permettra de garantir le bon
déroulement de votre examen.

• Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
• Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
• Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
• Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
• Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0

Processeurs

Exigences supplémentaires
caméra secondaire sur un smartphone (activée par un code QR).

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec pop-ups et JavaScript activés
• Navigateur d’examen sécurisé (disponible en téléchargement

  sur le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une

Format des questions: Questions à choix multiples
Nombre de questions par examen​: 12 questions
Durée des examens​: 60 minutes
Note de passage: 70%
Vous avez 3 tentatives à l’examen. Après les tentatives additionnelles seront objet a des frais d’administration de $20 par tentative par module.

Politique de remboursement: Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

L’un des changements de compte suivants sera soumis à des frais de changement de compte de 50 $ :

• Passer d’une entreprise à une autre et ajouter un cours
• Passer d’un cours à l’autre
• Changer la langue du cours
• Mise à jour d’un numéro RCPA après qu’il a déjà été enregistré

Informations de connexion : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Le partage de ces informations d’accès avec autrui n’est pas autorisé. Le non-respect de cette règle peut entraîner la résiliation de votre cours.

• Windows 10 version 1803 ou supérieure
• Windows 11
• Mac OS :
  • Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
  • Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
  • Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
  • Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
  • Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0
• Assurez-vous que votre pare-feu est désactivé et que le VPN est désactivé avant d’accéder à l’examen. Cela vous aidera à vous assurer que votre examen pourra être lancé avec succès.

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec les fenêtres contextuelles et JavaScript activés
• Safe Exam Browser (disponible en téléchargement via le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une deuxième caméra de smartphone (activée par code QR).

Question format: multiple choice

Questions per exam: 40 questions

Exam Length: 90 minutes

Passing Grade: 60%

You have 3 attempts, thereafter, additional attempts are subject to a $20 rewrite fee per attempt

Politique de remboursement: Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

L’un des changements de compte suivants sera soumis à des frais de changement de compte de 50 $ :

• Passer d’une entreprise à une autre et ajouter un cours
• Passer d’un cours à l’autre
• Changer la langue du cours
• Mise à jour d’un numéro RCPA après qu’il a déjà été enregistré

Login Policy: You are responsible for maintaining the confidentiality of your username and password. Sharing your access with others is not permitted. Failure to comply may result in the immediate termination of your course.

Conflict of Interest Policy
Learners have the right to learn in an environment dedicated solely to education and free from the promotion of any instructor’s proprietary interest in products, services, instruments, devices or materials. Should you feel that this policy has not been followed, please advise our Operations Manager via email at [email protected].

• Windows 10 version 1803 ou supérieure
• Windows 11
• Mac OS :
  • Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
  • Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
  • Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
  • Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
  • Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0
• Assurez-vous que votre pare-feu est désactivé et que le VPN est désactivé avant d’accéder à l’examen. Cela vous aidera à vous assurer que votre examen pourra être lancé avec succès.

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec les fenêtres contextuelles et JavaScript activés
• Safe Exam Browser (disponible en téléchargement via le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une deuxième caméra de smartphone (activée par code QR).

Reconnaissance et attestation du code de conduite de

l’apprenant – L’utilisateur doit lire le code de conduite de l’apprenant
et répondre à quelques questions. La réussite de ce cours débloquera le
cours LLQP de ce lot.

Reconnaissance et attestation Confirmation

Politique de remboursement : Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

Tout changement de compte sera soumis à des frais de 50 $ :

Politique de connexion : Vous êtes responsable du maintien de la
confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Il
est interdit de partager votre accès avec d’autres personnes. Le
non-respect de cette règle peut entraîner l’annulation immédiate de
votre cours.

Politique de certification : Nous certifions les étudiants dans un
délai d’un jour ouvrable, du lundi au vendredi (de 9 h à 17 h HNE).

Changer d’entreprise et ajouter un cours

Changer de cours

Changer la langue du cours

Mettre à jour un numéro CIPR après l’avoir déjà enregistré

Politique d’inclusion des apprenants : Oliver Publishing Inc.
s’efforce d’offrir des possibilités d’éducation égales à tous ses
clients et clients potentiels (« apprenants ») en matière d’inscription,
d’enseignement, d’évaluation, de soutien et de rapports. L’entreprise
ne fait aucune discrimination dans ses décisions ou ses processus
concernant les apprenants sur la base des critères suivants : l’âge, la
religion, le sexe (y compris la grossesse et l’allaitement),
l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’expression de genre, la
situation familiale, l’état civil, le handicap (y compris les handicaps
mentaux, physiques, développementaux ou d’apprentissage), la race ou la
couleur, l’ascendance, le lieu d’origine, l’origine ethnique, la
citoyenneté, le casier judiciaire, l’association ou la relation avec une
personne identifiée par l’un des motifs ci-dessus, ou la perception que
l’un des motifs ci-dessus s’applique. Tout apprenant qui s’inquiète
d’une quelconque discrimination liée à un programme d’Oliver est
encouragé à en informer notre directrice des opérations, Fernanda De
Melo ([email protected]). Les apprenants peuvent faire part de
leurs préoccupations et signaler des incidents sans crainte de
représailles.

Politique de confidentialité

Cette politique décrit la manière dont Oliver Publishing Inc. et ses
entités apparentées traitent les renseignements personnels recueillis
dans le cours normal des activités. Par renseignements personnels, nous
entendons toute information vous concernant qui peut être identifiée
personnellement, y compris votre nom, adresse, adresse électronique,
numéro de téléphone, affiliation professionnelle et informations de
carte de crédit. Nous approuvons et adoptons dans leur intégralité les
dix principes du Code type sur la protection des renseignements
personnels de l’Association canadienne de normalisation.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Nous recueillons des renseignements personnels lorsque vous commandez
sur notre site Web, que vous nous contactez par téléphone ou par fax,
ou que vous vous rendez à nos bureaux en personne. Nous recueillons
également des informations sur votre carte de crédit lorsque vous
achetez nos produits ou services. Nous utilisons ces informations aux
fins générales suivantes : répondre à vos demandes de produits et
services, améliorer nos services, personnaliser le contenu et la
publicité de nos produits et services, vous contacter, mener des
recherches, compiler des statistiques et fournir des rapports anonymes à
usage interne et à des clients externes. Nous nous réservons le droit
de vous envoyer certaines communications relatives aux ajouts ou
modifications apportés aux produits et services que nous proposons et
nous pouvons vous contacter afin de vous aider à collecter des données
statistiques ou d’améliorer la qualité de nos produits et services,
ainsi que leur livraison.

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons les informations
personnelles avec des tiers, sauf avec des partenaires de confiance qui
travaillent pour notre compte afin de fournir et livrer les produits et
services que vous avez demandés.

Accès aux informations personnelles et modification de ces dernières

Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les modifier
en nous contactant à tout moment pendant les heures normales de bureau,
en personne, par téléphone ou par fax, ou via Internet aux adresses,
sites et numéros indiqués ci-dessous.

Politique en matière de conflits d’intérêts

Les apprenants ont le droit d’apprendre dans un environnement dédié
uniquement à l’éducation et libre de la promotion de tout intérêt
propriétaire d’un instructeur dans des produits, services, instruments,
dispositifs ou matériels. Si vous estimez que cette politique n’a pas
été respectée, veuillez en informer notre directeur des opérations par
e-mail à l’adresse [email protected].

Sécurité et confidentialité

L’accès à vos informations personnelles est limité aux employés ou
partenaires qui ont besoin de vous contacter pour vous fournir les biens
et services que vous demandez ou pour s’acquitter de leurs obligations
professionnelles. Nous avons également mis en place des procédures
internes et des mesures de protection électroniques pour protéger vos
informations personnelles.

Questions et suggestions

Les questions et suggestions concernant la confidentialité de vos
informations personnelles peuvent nous être adressées à : Oliver
Publishing Inc. Service à la clientèle - Questions de confidentialité,
151, rue Bloor Ouest, bureau 800, Toronto, Ontario, Canada M5S 1S4
(téléphone : (416) 922-9604 ; télécopieur : (416) 922-5126 ; sans frais :
1-800-238-0377 ; site Web : www.oliverslearning.com).

Vous pouvez également communiquer avec l’organisme fédéral chargé de
faire respecter la protection des renseignements personnels dans le
secteur privé : Commissaire à la protection de la vie privée du Canada,
112, rue Kent, Ottawa (Ontario) Canada K1A 1H3. Appelez sans frais au
1-800-282-1376 ou envoyez un courriel à [email protected].

Configuration requise

● Windows 10 version 1803 ou supérieure

● Windows 11

● Mac OS :

● Veuillez vous assurer que votre pare-feu est désactivé et que le VPN
est éteint avant d’accéder à l’examen. Cela permettra de garantir le bon
déroulement de votre examen.

• Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
• Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
• Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
• Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
• Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0

Processeurs

Exigences supplémentaires
caméra secondaire sur un smartphone (activée par un code QR).

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec pop-ups et JavaScript activés
• Navigateur d’examen sécurisé (disponible en téléchargement

  sur le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une

Format des questions: Questions à choix multiples
Nombre de questions par examen​: 12 questions
Durée des examens​: 60 minutes
Note de passage: 70%
Vous avez 3 tentatives à l’examen. Après les tentatives additionnelles seront objet a des frais d’administration de $20 par tentative par module.

Politique de remboursement: Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

L’un des changements de compte suivants sera soumis à des frais de changement de compte de 50 $ :

• Passer d’une entreprise à une autre et ajouter un cours
• Passer d’un cours à l’autre
• Changer la langue du cours
• Mise à jour d’un numéro RCPA après qu’il a déjà été enregistré

Informations de connexion : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Le partage de ces informations d’accès avec autrui n’est pas autorisé. Le non-respect de cette règle peut entraîner la résiliation de votre cours.

• Windows 10 version 1803 ou supérieure
• Windows 11
• Mac OS :
  • Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
  • Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
  • Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
  • Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
  • Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0
• Assurez-vous que votre pare-feu est désactivé et que le VPN est désactivé avant d’accéder à l’examen. Cela vous aidera à vous assurer que votre examen pourra être lancé avec succès.

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec les fenêtres contextuelles et JavaScript activés
• Safe Exam Browser (disponible en téléchargement via le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une deuxième caméra de smartphone (activée par code QR).

Examen de certification: Un (1) par module (Fiscalité : bien qu’il soit un module distinct, ne donne toutefois pas lieu à un examen distinct; la matière est intégrée aux autres modules)

Format des questions: Questions à choix multiples

Nombre de questions par examen​: 30 questions pour tous les examens (sauf Déontologie et pratique professionnelle); 20 questions pour Déontologie et pratique professionnelle

Durée des examens​: 75 minutes

Note de passage: 60%

Politique de remboursement: Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable. Une fois que les étudiants sont inscrits à un paquet, ils ne peuvent pas passer à l’autre, car nous avons déjà complété l’inscription auprès de l’Autorité.

L’un des changements de compte suivants sera soumis à des frais de changement de compte de 50 $ :

• Passer d’une entreprise à une autre et ajouter un cours
• Passer d’un cours à l’autre
• Changer la langue du cours
• Mise à jour d’un numéro RCPA après qu’il a déjà été enregistré

Informations de connexion : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Le partage de ces informations d’accès avec autrui n’est pas autorisé. Le non-respect de cette règle peut entraîner la résiliation de votre cours.

• Windows 10 version 1803 ou supérieure
• Windows 11
• Mac OS :
  • Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
  • Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
  • Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
  • Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
  • Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0
• Assurez-vous que votre pare-feu est désactivé et que le VPN est désactivé avant d’accéder à l’examen. Cela vous aidera à vous assurer que votre examen pourra être lancé avec succès.

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec les fenêtres contextuelles et JavaScript activés
• Safe Exam Browser (disponible en téléchargement via le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une deuxième caméra de smartphone (activée par code QR).

Question format: multiple choice

Questions per exam: 40 questions

Exam Length: 90 minutes

Passing Grade: 60%

You have 3 attempts, thereafter, additional attempts are subject to a $20 rewrite fee per attempt

Politique de remboursement: Ce cours n’est pas remboursable une fois activé. Ce cours n’est pas non plus transférable.

L’un des changements de compte suivants sera soumis à des frais de changement de compte de 50 $ :

• Passer d’une entreprise à une autre et ajouter un cours
• Passer d’un cours à l’autre
• Changer la langue du cours
• Mise à jour d’un numéro RCPA après qu’il a déjà été enregistré

Login Policy: You are responsible for maintaining the confidentiality of your username and password. Sharing your access with others is not permitted. Failure to comply may result in the immediate termination of your course.

Conflict of Interest Policy
Learners have the right to learn in an environment dedicated solely to education and free from the promotion of any instructor’s proprietary interest in products, services, instruments, devices or materials. Should you feel that this policy has not been followed, please advise our Operations Manager via email at [email protected].

• Windows 10 version 1803 ou supérieure
• Windows 11
• Mac OS :
  • Big Sur (11.7.10), Safari 16.6.1
  • Monterey (12.7.3), Safari 17.3.0
  • Ventura (13.6.4), Safari 17.3.0
  • Sonoma (14.3.1), Safari 17.3.0
  • Sequoia (15.0.0, 15.1.0, 15.1.1), Safari 18.0.0
• Assurez-vous que votre pare-feu est désactivé et que le VPN est désactivé avant d’accéder à l’examen. Cela vous aidera à vous assurer que votre examen pourra être lancé avec succès.

• Intel/AMD/ARM

• Navigateur Google Chrome avec les fenêtres contextuelles et JavaScript activés
• Safe Exam Browser (disponible en téléchargement via le portail de test). Les étudiants doivent également connecter une deuxième caméra de smartphone (activée par code QR).